售后服務(wù)
志鈞向客戶保證:除非另有規(guī)定,自發(fā)貨日后九十(90)天內(nèi),在正常使用的情況下,如客戶發(fā)現(xiàn)缺陷,由客戶選擇換貨或維修。 同時須附上發(fā)票和相關(guān)文件。維修或換貨是志鈞對客戶可能提供的全部補償。對于客戶因目錄產(chǎn)品選擇不當而發(fā)生的產(chǎn)品索賠,志鈞不承擔任何責任。志鈞保留最終解釋的權(quán)利。
投訴建議
我們非常重視每一位客戶的反饋并一直致力于服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。志鈞開通了客戶服務(wù)中心處理投訴/建議專線,該專線將接聽來自于您的投訴與建議,處理投訴專員將確保所有的投訴和建議被完整記錄下來,并在下個工作日內(nèi)處理完畢且反饋給您。投訴/建議專線:021-39907715
服務(wù)項目
母公司西林全系列產(chǎn)品的保修,保養(yǎng),維修,技術(shù)支持等服務(wù)。
其它品牌手動、電動、內(nèi)燃物流設(shè)備的保養(yǎng),維修,技術(shù)支持等服務(wù)。